Solarisavm.com'dan sipariş vermek beş adım sürüyor. Aşağıda her adımda ne göreceğinizi ve nelere dikkat etmeniz gerektiğini yazdık.
Sipariş adımları
- Ürünü bulun
Üstteki arama kutusuna ürün adını, model kodunu (örneğin EF-ZG990) veya cihaz adını yazabilir ya da menüden kategoriye inebilirsiniz. Aksesuar arıyorsanız cihazınızın adını yazmanız yeterli; o cihaza uyumlu ürünleri listeleriz.
- Sepete ekleyin
Ürün sayfasında Sepete Ekle ile alışverişe devam edebilir, Hemen Al ile doğrudan ödeme adımına geçebilirsiniz. Ürün sayfasında kargo ücretini ve ücretsiz kargoya ne kadar kaldığını görürsünüz.
- Bilgilerinizi girin
Ödeme sayfası tek ekrandır. Teslimat adresinizi girin, fatura tipini seçin (bireysel ya da kurumsal) ve iletişim bilgilerinizi yazın. Üye olmadan da sipariş verebilirsiniz; ancak üye olursanız sipariş geçmişiniz, kargo takibiniz ve iade talepleriniz tek yerde toplanır.
- Ödeyin
Banka/kredi kartı ya da havale/EFT. Kartla ödemede kart bilgileriniz bize ulaşmaz, doğrudan PayTR'nin güvenli sayfasına gider ve bankanız 3D Secure doğrulaması ister. Havale seçerseniz açıklamaya sipariş numaranızı yazmanız gerekir.
- Siparişinizi takip edin
Sipariş oluştuğunda numaranız ekranda görünür ve onay e-postası gelir. Sonraki her aşamada — onay, hazırlanma, kargoya teslim — e-posta ile bilgilendirilirsiniz. Üyeyseniz Hesabım → Siparişlerim bölümünden durumu ve kargo takip numarasını görebilirsiniz.
Ödeme yöntemleri
- Kredi kartı / banka kartı — anında onaylanır, sipariş hemen hazırlanmaya başlar. Taksit seçenekleri ödeme adımında listelenir.
- Havale / EFT — hesap numaralarımız Banka Hesap IBAN Bilgileri sayfasında. Ödeme hesabımıza geçtiğinde sipariş onaylanır.
Kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmuyor.
Kargo ve teslimat
Siparişler ödeme onayından sonra 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Teslim süresi büyükşehirlerde 1-3 iş günü, daha uzak bölgelerde 3-7 iş günüdür. Ayrıntılar için Kargo ve Teslimat Koşulları sayfasına bakabilirsiniz.
Fatura
Faturanız e-arşiv fatura olarak düzenlenir ve e-posta adresinize gönderilir. Kurumsal fatura istiyorsanız ödeme adımında Kurumsal seçeneğini işaretleyip vergi numaranızı girmeniz yeterli; unvan bilgisi otomatik gelir.
Fatura, ürününüzün garanti belgesi yerine geçer. Lütfen saklayın — Garanti Şartları.
Siparişi değiştirmek veya iptal etmek
Siparişiniz kargoya verilmeden önce adres ve iletişim bilgileri güncellenebilir, sipariş iptal edilebilir. Kargoya verildikten sonra 14 günlük cayma hakkı devreye girer — İptal, İade ve Değişim Politikası.
Sözleşmeleriniz
Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi sipariş onay e-postanızla birlikte size iletilir; ayrıca kayıtlarımızda altı ay süreyle saklanır.
Takıldığınız yerde
Sorunuz varsa sitedeki sohbet baloncuğundan bize yazabilir, mail@solarisavm.com adresine e-posta gönderebilir ya da 0 352 222 38 64 / 0 506 189 82 62 numaralarından arayabilirsiniz. Sık sorulanların cevabı SSS sayfamızda.