MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile www.solarisavm.com (“Platform”) üzerinden elektronik ortamda sipariş veren ALICI arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.
1. TARAFLAR
SATICI BİLGİLERİ
Unvan: Solaris Yenilenebilir Enerji Üretimi Pet. Müh. Tur. İnş. San. ve Tic. A.Ş.
Vergi Dairesi / No: Özvatan Mal Müdürlüğü – 7730346455
Merkez Adresi: Alparslan Mahallesi Mehmet Yazar Caddesi No:78/A Özvatan / Kayseri
E-Ticaret Şube Adresi: Erciyesevler, Fundalık Sk. 210/B, 38020 Kocasinan / Kayseri
İade Adresi: Mevlana Mahallesi Papatya Sokak No:9/13 Talas / Kayseri
Telefon: 0 352 222 38 64
Mobil: 0 506 189 82 62
E-posta: mail@solarisavm.com
KEP: solarisas@hs01.kep.tr
Mersis No: 0773 0346 4550 0001
Ticaret Sicil No: 42400
ALICI BİLGİLERİ
ALICI’ya ait ad, soyad/unvan, adres, telefon ve e-posta bilgileri, sipariş sırasında Platform’da oluşturulan kayıt üzerinden alınır.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
ALICI’nın Platform üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün/ürünlerin satışına, teslimine ve tarafların hak ve yükümlülüklerine ilişkin hükümleri düzenler. Siparişe konu ürünlerin türü, miktarı, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri ALICI tarafından sipariş ekranında teyit edilir.
3. ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ
Ürün özellikleri, vergiler dahil satış fiyatı, kargo bedeli ve toplam tutar sipariş özeti ekranında gösterilir.
ALICI, siparişi onayladığında ödeme yükümlülüğünü kabul etmiş sayılır.
Ödeme; kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya Platform’da sunulan diğer yöntemlerle yapılabilir.
4. TESLİMAT KOŞULLARI
Sipariş edilen ürün, ALICI’nın belirtmiş olduğu teslimat adresine gönderilir.
Kargoya teslim süresi normal şartlarda 1–3 iş günüdür.
Teslimat süresi, kargo firmasının dağıtım hızına göre değişiklik gösterebilir.
ALICI’nın teslimat adresinde bulunmaması veya teslim alacak kişinin bulunmaması halinde ortaya çıkabilecek gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.
5. CAYMA HAKKI
ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için:
ALICI’nın yazılı olarak, e-posta ile veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirim yapması gerekmektedir.
Cayma hakkı süresi dolmadan önce kargoya teslim edilen iadelerin kargo ücretleri SATICI tarafından karşılanır (anlaşmalı kargo firması ile gönderilmesi şartıyla).
6. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR
Aşağıdaki ürün ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz:
ALICI’nın talebi doğrultusunda kişiye özel hazırlanmış ürünler,
Ambalajı açılmış hijyenik ürünler (örneğin: kulak içi kulaklık, kişisel aksesuarlar),
Kullanım sonucu iadesi mümkün olmayan ürünler,
Koruyucu bandı/etiketi açılmış elektronik aksesuarlar,
Montajı yapılmış veya fiziksel müdahale edilmiş ürünler,
Dijital içerikler veya anında ifa edilen hizmetler,
Tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş ürünler.
7. İADE ŞARTLARI
Ürün kullanılmamış olmalı, orijinal ambalajı zarar görmemiş olmalıdır.
Ürün, tüm aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz iade edilmelidir.
Fatura aslı veya e-fatura bilgisi iade ile birlikte gönderilmelidir.
İade kargosu, SATICI’nın belirlediği anlaşmalı kargo firması ile ücretsiz gönderilebilir.
İade Adresi:
Mevlana Mahallesi Papatya Sokak No:9/13 Talas / Kayseri
8. AYIPLI ÜRÜN VE GARANTİ
Ayıplı ürün teslimi halinde ALICI aşağıdaki seçimlik haklara sahiptir:
Ürün bedelinin iadesi
Yeni ürünle değişim
Ayıp oranında indirim
Ücretsiz onarım
Ayıplı ürünlerde tüm kargo masrafları SATICI tarafından karşılanacaktır.
9. ÜCRET İADESİ
Cayma bildiriminin SATICI’ya ulaşmasından sonraki 14 gün içinde ürün bedeli ALICI’nın ödeme yöntemi ile aynı şekilde iade edilir.
Bankaların iade işlem süreleri ve provizyon süreçlerinden kaynaklanan gecikmeler SATICI’nın sorumluluğunda değildir.
10. MÜCBİR SEBEPLER
Doğal afet, savaş, deprem, yangın, salgın hastalık, altyapı sorunları, kargo grevi gibi tarafların kontrolü dışında gelişen durumlarda taraflar yükümlülüklerini yerine getirememekten sorumlu tutulamaz. Mücbir sebep ortadan kalkana kadar yükümlülükler askıya alınır.
11. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
ALICI’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki:
İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri
Tüketici Mahkemeleri
yetkilidir.
12. YÜRÜRLÜK
ALICI, Platform üzerinden sipariş verdiğinde bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve dijital ortamda onayladığını kabul etmiş sayılır.